Thank you for your interest in N Kid Group (www.nkidgroup.com)

Established in 2009, N Kid Group isTHE LEADING INTEGRATED KIDS’ LIFESTYLE PLATFORM COMPANY in Vietnam, operating across the spectrum of Attractions, Retail and Distribution segments within the Kid industry. Currently, the Company owns and operates the network of TINIWORLD^TM (Edutainment Playground) and TINISTORE^TM (Kid retail stores) nationwide. Additionally, N KID Group is the manufacturer of its owned branded TINITOY^TM & TINI^TM kid products as well business partners with a wide range of famous international brands such as Hasbro & Disney distributed nationwide across all retail channels.

Each year, we proudly serve over 10 million kid customers annually across our network and contributed to over 1 billion smiles! Hence the simple motto we N KIDDERS (the name of team members of N KID Group) live by and wear on the sleeves of our shirts everyday: [DELIVERING SMILES]

———————————————————————————————————————

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
• Xây dựng và hướng dẫn về quy trình và chính sách Công ty cho nhân viên trung tâm
• Đề xuất những điều chỉnh cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường và thị hiếu khách hàng, sao
cho phù hợp với hoạt động kinh doanh của từng trung tâm
• Tham gia xây dựng các chỉ số KPIs của hệ thống cùng với Bộ phận điều hành. Đào tạo, giải thích
xuống cấp dưới về các chỉ số này và đôn đốc việc thực hiện.
2. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU:
• Xây dựng, triển khai, kiểm tra việc sử dụng hệ thống nhận diện thương hiệu trong trung tâm.
• Đại diện cho trung tâm trong việc giải quyết tất cả mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, các tổ
chức..liên quan đến trung tâm.
• Phối hợp với phòng kinh doanh tiếp thị xây dựng & triển khai các kế hoạch marketing, các chương
trình khyến mãi cho trung tâm theo kế hoạch.
• Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng cho trung tâm.
• Tổ chức hệ thống đánh giá về khách hàng (các nhu cầu của khách, khếu nại, sự thoả mãn) theo
quy định của công ty và cung cấp các thông tin về khách hàng cho phòng kinh doanh tiếp thị.
3. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
• Trực tiếp giải quyết khiếu nại của khách hàng trong trường hợp quản lý trung tâm vắng mặt hoặc
không giải quyết được.
• Nhận, theo dõi & giám sát các báo cáo thu chi hàng ngày từ các bộ phận gửi về.
• Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện theo chỉ tiêu về doanh số và lợi nhuận được giao.
• Thực hiện các báo cáo thống kê về tài chính được giao
• Kiểm soát việc thất thoát tài chính tại trung tâm.
4. QUẢN LÝ NHÂN SỰ
• Xây dựng bộ máy nhân sự của khu vực phụ trách đảm bảo các yêu cầu được giao.
• Tổ chức việc đào tạo, phân công công việc, đánh giá nhân sự.
• Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện chính sách nhân sự, nội quy của công ty.
• Phối hợp với Bộ phận điều hành và Phòng Nhân sự xây dựng và hoàn thiện giáo trình huấn luyện
cho nhân viên trong hệ thống.
• Đảm bảo công tác an ninh trong trung tâm đạt hiệu quả cao
5. QUẢN LÝ TÀI SẢN
• Theo dõi và điều chỉnh định mức sử dụng, định mức tồn kho tối thiểu.
• Theo dõi việc mua hàng hoá theo định mức tồn kho tối thiểu.
• Theo dõi việc sử dụng và sửa chữa, bảo trì tài sản, máy móc định kỳ hàng tháng.
• Chịu trách nhiệm về việc đổi mới trang thiết bị, tài sản của các bộ phận trong trung tâm.
• Giải quyết các sự vụ phát sinh thuộc thẩm quyền.
• Giám sát và chịu trách nhiệm vận hành trung tâm mới.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
• Ít nhất 3 – 4 năm kinh nghiệm Quản lý chuỗi (Ưu tiên chuỗi Retail, Bán lẻ, F&B, FMCG,….)
• Có khả năng làm việc dưới áp lực
• Khả năng quản lý và tổ chức công việc hiệu quả
• Kĩ năng giao tiếp tốt ;
• Có tinh thần phục vụ khách hàng cao
• Sử dụng tiếng Anh tốt (cả trong giao tiếp & viết)
• Sử dụng thành thạo MS Office
• Năng động, cầu tiến, yêu trẻ Ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp